Estudo de Necessidades de Informação

ESTUDO DE NECESSIDADES DE INFORMAÇÃO:

dos paradigmas tradicionais à abordagem Sense-Making ⁽¹⁾

Sueli Mara S. P. Ferreira ⁽²⁾ ^{Porto Alegre} ¹⁹⁹⁷

^{(1) Publicado na série
"Documentos ABEBD, 2". Versão eletrônica com autorização
da ABEBD - Associação Brasileira de Ensino de Biblioteconomia
e Documentação.}
^{(2) Profa. Dra. do
Depto. de Biblioteconomia e Documentação da Escola de Comunicação
e Artes da Universidade de São Paulo - smferrei@usp.br}

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 03

2. DIFERENTES ABORDAGENS PARA ESTUDO DOS USUÁRIOS ................................... 07
2.1 Abordagens tradicionais ......................................................................................... 07
2.2 Abordagens alternativas ..........................................................................................10

3. SENSE-MAKING APPROACH .................................................................................... 13
3.1 Preliminares .......................................................................................................... 13
3.2 Base conceitual e enunciados ............................................................................... 14
3.3 Técnicas e métodos de coleta de dados ............................................................... 19

4. CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................................ 20

5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................. 21

Página criada em 19/01/98 por Odila Reis
Última atualização em: 09/02/98