"Esta abordagem consiste
em pontuações de premissas teóricas e conceituais
e outras tantas de metodologias relacionadas para avaliar como pacientes
/ audiências / usuários / clientes / cidadãos percebem,
compreendem, sentem suas interações com instituições,
mídias, mensagens e situações e como usam a informação
e outros recursos neste processo. (...)
DERVIN [Prof.Dra.
Brenda Dervin criadora desta abordagem] e seus seguidores têm verificado
a crescente adoção da abordagem do "Sense-Making", tanto
nas áreas de comunicação, informação
e biblioteconomia, como na educação, assistência social
e psicologia. "
Sueli Mara Ferreira
Estudos de Necesidade de Informação
|
